AGB

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen bester-kaffee.ch (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kundinnen und Kunden. Personenbezeichnungen in diesen Bedingungen sind geschlechtsneutral zu verstehen.

1. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen finden Anwendung auf sämtliche Bestellungen, die über unseren Onlineshop besterkaffee.ch, per E-Mail, Telefon oder Post erfolgen. Unser Angebot sowie diese AGB gelten ausschliesslich für Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit anzupassen. Für einen Vertrag gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

2. Zustandekommen des Vertrages
Ein Vertrag zwischen uns und dem Kunden kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Die Annahme der Bestellung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der gewünschten Artikel.

3. Preise und Zahlungsmodalitäten
Alle Preise werden in Schweizer Franken (Fr.) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses gültigen Preise finden Anwendung. Wir behalten uns vor, Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Zahlungen können erfolgen mittels:

Rechnung (als Beilage zur Sendung),
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express),
Postcard (E-Payment),
PostFinance E-Finance (direkt über das Online-Postkonto),
TWINT oder per Vorauskasse.

Die Rechnung ist 20 Tage ab Bestelldatum fällig. Kreditkartenzahlungen werden über eine SSL-gesicherte Verbindung abgewickelt. Bei Neukunden oder zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und in solchen Fällen die Lieferung ausschliesslich per Nachnahme oder Vorauskasse vorzunehmen.

4. Lieferung und Versandkosten
Die Zustellung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Unsere Waren werden über die Schweizerische Post im Versandmodus «Priority» verschickt. Abholungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, informieren wir den Kunden umgehend. Die Lieferung erfolgt auf Risiko und Kosten des Kunden. Für Bestellungen gelten folgende Versandkostenregelungen:

Warenwert bis Fr. 100.00: Pauschale von Fr. 7.90, danach Portofrei.

5. Widerrufsrecht
Für alle bei uns erworbenen Produkte besteht ein Widerrufsrecht. Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (per Brief oder E-Mail) an uns zu richten. Für die Einhaltung der Frist ist das Versanddatum des Widerrufs massgebend.

Bitte senden Sie Ihren Widerruf an:

sales@bester-kaffee.ch

Durch den Widerruf wird der Kaufvertrag in ein Rückabwicklungsverhältnis umgewandelt. Die zurückgesandte Ware muss in der Originalverpackung und unverzüglich an uns retournieren werden; die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware erstatten wir den Kaufpreis abzüglich möglicher Abzüge bei Beschädigungen oder übermässiger Abnutzung.

6. Garantieleistungen
Neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir für ausgewählte Produkte, wie beispielsweise Kaffeemaschinen, zusätzliche Garantieleistungen an. Der Umfang der Garantien wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung gesondert aufgeführt.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Haftungsbeschränkung
Soweit nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben oder ausdrücklich schriftlich vereinbart, ist unsere Haftung – insbesondere gegenüber Dritten oder bei Mangelfolgeschäden – ausgeschlossen.

9. Urheberrechte
Alle auf besterkaffee.ch dargestellten Inhalte – einschliesslich Abbildungen, Texte, Zeichnungen und Kalkulationen – unterliegen unseren Urheberrechten oder denen Dritter. Jede Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Verstösst ein Nutzer gegen diese Regelung, können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen folgen.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Frauenfeld.

11. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns wie folgt erreichen:

sales@bester-kaffee.ch

12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder Lücken aufweisen, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfüllung einer Lücke gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Bestimmung am nächsten kommt.